Возврат товара

Думаете о том, подойдет Вам изделие или нет? Долой сомнения!

Мы ценим своих клиентов и предлагаем Вам предельно простые условия возврата.

Срок возврата составляет 14 дней с момента получения заказа! Это значит, что у Вас есть целых две недели для того, чтобы понять, нравится Вам это изделие или нет.

Возврат возможен в случае, если сохранены:

товарный вид изделия (заводская целостность пломбы, бирки и нитки)
потребительские свойства (отсутствие следов носки)
документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного изделия (опись заказа).

Обращаем ваше внимание!

Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях:

отсутствие необходимых документов в распечатанном виде приложенных к возврату;
не соблюдены Правила по уходу за изделиями и условия хранения (подробно описанные на описи заказа);
наличие механических или других повреждений;
наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации;

Мы всегда рады помочь!

Если у Вас остались вопросы по поводу возврата товара, Вы всегда можете задать их Службе клиентской поддержки PlanetaMineral написав письмо на info@planetamineral.ru или позвонив по телефону: +7 926 191-54-16