• О компании
  • Контакты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Свойства камней
  • Отзывы о магазине
+7 926 191-54-16


с 10:00 до 21:00 по Мск.
Заказать звонок
Вход Регистрация
Planeta Mineral :Коллекционные камни и минералы; интернет - магазин камней Planeta Mineral :Коллекционные камни и минералы; интернет - магазин камней
  • Меню
  • Каталог минералов
    • Коллекционные минералы
    • Агат
    • Азурит
    • Аквамарин
    • Антимонит
    • Апатит
    • Апофиллит
    • Астрофиллит
    • Ванадинит
    • Висмут
    • Гранат
    • Диоптаз
    • Доломит
    • Кварц
    • Кианит
    • Кобальтокальцит
    • Кридит
    • Лабрадор
    • Лазурит
    • Малахит
    • Медь
    • Опал
    • Орагонит
    • Пирит
    • Пироморфит
    • Пренит
    • Родохрозит
    • Розовый кварц
    • Серафинит
    • Сердолик
    • Солнечный камень
    • Стильбит
    • Сфалерит - галенит
    • Томсонит
    • Турмалин
    • Уваровит
    • Флюорит
    • Фуксит
    • Халцедон
    • Хризоколла
    • Хризопраз
    • Целестин
    • Чароит
    • Эвдиалит
    • Эритрин
    • Янтарь
    • Яшма
    • Статуэтки из камня
    • Новогодние свинки
    • Фигурки из лабрадора
    • Птицы из натурального камня
    • Животные из натурального камня
    • Рыбки из натурального камня
    • Композиции из натурального камня
    • Фигурки из малахита
    • Фигурки из нефрита
    • Фигурки из родонита
    • Фигурки из серафинита
    • Фигурки из сердолика
    • Фигурки из чароита
    • Сувениры и подарки
    • Шкатулки из натурального камня
    • Игры из натуральных камней
    • Картины из натуральных камней
    • Деревья из натуральных камней
    • Коллекция камней
    • Подставки под шар
    • Фигуры из камня
    • Шары из натурального камня
    • Яйца из натурального камня
    • Меркабы из натурального камня
    • Пирамидки из натурального камня
    • Сердечки из натурального камня
    • Украшения из камня
    • Браслеты из натурального камня
    • Кулоны из натурального камня
    • Кристаллы
    • Аметист
    • Горный хрусталь
    • Дымчатый кварц
    • Кварц
    • Пирит
    • Флюорит
    • Друзы
    • Аметист
    • Горный хрусталь
    • Дымчатый кварц
    • Кварц
    • Морион
    • Пирит
    • Флюорит
    • Целестин
    • Цитрин
    • Жеоды
    • Аметист
    • Кварц
    • Цитрин
    • Окаменелости
    • Аммониты
    • Срезы Агатов
    • Срезы агата
  • Украшения
  • Статуэтки
  • О нас
    О компании Новости Реквизиты Отзывы
  • Контакты
+7 926 191-54-16


с 10:00 до 21:00 по Мск.
Заказать звонок
0
  • Каталог
    • Коллекционные минералы
    • Агат
    • Азурит
    • Аквамарин
    • Антимонит
    • Апатит
    • Апофиллит
    • Астрофиллит
    • Ванадинит
    • Висмут
    • Гранат
    • Диоптаз
    • Доломит
    • Кварц
    • Кианит
    • Кобальтокальцит
    • Кридит
    • Лабрадор
    • Лазурит
    • Малахит
    • Медь
    • Опал
    • Орагонит
    • Пирит
    • Пироморфит
    • Пренит
    • Родохрозит
    • Розовый кварц
    • Серафинит
    • Сердолик
    • Солнечный камень
    • Стильбит
    • Сфалерит - галенит
    • Томсонит
    • Турмалин
    • Уваровит
    • Флюорит
    • Фуксит
    • Халцедон
    • Хризоколла
    • Хризопраз
    • Целестин
    • Чароит
    • Эвдиалит
    • Эритрин
    • Янтарь
    • Яшма
    • Статуэтки из камня
    • Новогодние свинки
    • Фигурки из лабрадора
    • Птицы из натурального камня
    • Животные из натурального камня
    • Рыбки из натурального камня
    • Композиции из натурального камня
    • Фигурки из малахита
    • Фигурки из нефрита
    • Фигурки из родонита
    • Фигурки из серафинита
    • Фигурки из сердолика
    • Фигурки из чароита
    • Сувениры и подарки
    • Шкатулки из натурального камня
    • Игры из натуральных камней
    • Картины из натуральных камней
    • Деревья из натуральных камней
    • Коллекция камней
    • Подставки под шар
    • Фигуры из камня
    • Шары из натурального камня
    • Яйца из натурального камня
    • Меркабы из натурального камня
    • Пирамидки из натурального камня
    • Сердечки из натурального камня
    • Украшения из камня
    • Браслеты из натурального камня
    • Кулоны из натурального камня
    • Кристаллы
    • Аметист
    • Горный хрусталь
    • Дымчатый кварц
    • Кварц
    • Пирит
    • Флюорит
    • Друзы
    • Аметист
    • Горный хрусталь
    • Дымчатый кварц
    • Кварц
    • Морион
    • Пирит
    • Флюорит
    • Целестин
    • Цитрин
    • Жеоды
    • Аметист
    • Кварц
    • Цитрин
    • Окаменелости
    • Аммониты
    • Срезы Агатов
    • Срезы агата
  • Коллекционные минералы
    • Агат
    • Азурит
    • Аквамарин
    • Антимонит
    • Апатит
    • Апофиллит
    • Астрофиллит
    • Ванадинит
    • Висмут
    • Гранат
    • Диоптаз
    • Доломит
    • Кварц
    • Кианит
    • Кобальтокальцит
    • Кридит
    • Лабрадор
    • Лазурит
    • Малахит
    • Медь
    • Опал
    • Орагонит
    • Пирит
    • Пироморфит
    • Пренит
    • Родохрозит
    • Розовый кварц
    • Серафинит
    • Сердолик
    • Солнечный камень
    • Стильбит
    • Сфалерит - галенит
    • Томсонит
    • Турмалин
    • Уваровит
    • Флюорит
    • Фуксит
    • Халцедон
    • Хризоколла
    • Хризопраз
    • Целестин
    • Чароит
    • Эвдиалит
    • Эритрин
    • Янтарь
    • Яшма
  • Статуэтки из камня
    • Новогодние свинки
    • Фигурки из лабрадора
    • Птицы из натурального камня
    • Животные из натурального камня
    • Рыбки из натурального камня
    • Композиции из натурального камня
    • Фигурки из малахита
    • Фигурки из нефрита
    • Фигурки из родонита
    • Фигурки из серафинита
    • Фигурки из сердолика
    • Фигурки из чароита
  • Сувениры и подарки
    • Шкатулки из натурального камня
    • Игры из натуральных камней
    • Картины из натуральных камней
    • Деревья из натуральных камней
    • Коллекция камней
    • Подставки под шар
  • Фигуры из камня
    • Шары из натурального камня
    • Яйца из натурального камня
    • Меркабы из натурального камня
    • Пирамидки из натурального камня
    • Сердечки из натурального камня
  • Еще
    • Украшения из камня
    • Браслеты из натурального камня
    • Кулоны из натурального камня
    • Кристаллы
    • Аметист
    • Горный хрусталь
    • Дымчатый кварц
    • Кварц
    • Пирит
    • Флюорит
    • Друзы
    • Аметист
    • Горный хрусталь
    • Дымчатый кварц
    • Кварц
    • Морион
    • Пирит
    • Флюорит
    • Целестин
    • Цитрин
    • Жеоды
    • Аметист
    • Кварц
    • Цитрин
    • Окаменелости
    • Аммониты
    • Срезы Агатов
    • Срезы агата
Главная
-
Помощь
-Возврат товара

Возврат товара

  • Статьи
  • Страна происхождения

Возврат товара

Думаете о том, подойдет Вам изделие или нет? Долой сомнения!

Мы ценим своих клиентов и предлагаем Вам предельно простые условия возврата.

Срок возврата составляет 14 дней с момента получения заказа! Это значит, что у Вас есть целых две недели для того, чтобы понять, нравится Вам это изделие или нет.

Возврат возможен в случае, если сохранены:


  • товарный вид изделия (заводская целостность пломбы, бирки и нитки)
  • потребительские свойства (отсутствие следов носки)
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного изделия (опись заказа).

Обращаем ваше внимание!


Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях:

  1. отсутствие необходимых документов в распечатанном виде приложенных к возврату;
  2. не соблюдены Правила по уходу за изделиями и условия хранения (подробно описанные на описи заказа);
  3. наличие механических или других повреждений;
  4. наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
  5. наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
  6. неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации;

Мы всегда рады помочь!


Если у Вас остались вопросы по поводу возврата товара, Вы всегда можете задать их Службе клиентской поддержки PlanetaMineral написав письмо на info@planetamineral.ru или позвонив по телефону: +7 926 191-54-16
Подписывайтесь
на новости и акции
+7 926 191-54-16


с 10:00 до 21:00 по Мск.
Заказать звонок
2025 © Planeta Mineral
Компания
Информация
О камнях
  • О компании
  • Новости
  • Помощь
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Возврат товара
  • Договор-оферта
  • Свойства камней
  • Производители
  • Обзоры
ВКонтакте Facebook Instagram WHATSAPP